CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1 OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. IDENTIDAD DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación (en adelante “CGC”) tienen como objeto regular la relación entre el titular de la página Web, DAVID ARAGUAS MALDONADO, con DNI 52.155.580-K, responsable de los servicios contratados y Vd. (en adelante el CLIENTE), relativas a la contratación de los servicios ofertados a través de la presente Web.
2 ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
Para utilizar los servicios de compra de la página Web, así como otros servicios o productos que ofrezca DAVID ARAGUAS MALDONADO, el CLIENTE debe ser mayor de edad. La mera utilización o acceso a la página Web, la adquisición de los servicios a través de la Web con la pulsación del botón “Validar y Pagar”, así como el posterior pago, expresa la aceptación total de todas y cada una de las CGC, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las CGC con posterioridad. En ese caso, se informaría al CLIENTE de cualquier cambio que pudiera afectarle.
En el caso que el servicio sea contratado para ser utilizado por una persona menor de edad, el padre, madre o tutor legal que ostente su representación deberá indicar en el apartado “Menores de edad” los datos del menor, así como cualquier otra información de relevancia médica, en los mismos términos y condiciones que se indican en las presentes CGC.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de CLIENTE de DAVID ARAGUAS MALDONADO, tal y como se describe en estas CGC. Cualquier servicio ofertado con posterioridad por DAVID ARAGUAS MALDONADO deberá ser objeto de nueva contratación.
DAVID ARAGUAS MALDONADO le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras. Asimismo, puede consultar estas CGC en la Web www.fisiomobil.cat a través de los servicios que se ofrecen.
3 SERVICIOS OFERTADOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
El servicio ofertado por DAVID ARAGUAS MALDONADO, tiene como finalidad la puesta a disposición, para el CLIENTE, de los servicios de fisioterapia que se realicen por profesionales Fisioterapeutas colaboradores de DAVID ARAGUAS MALDONADO. Los servicios se pueden realizar en centros que disponga el fisioterapeuta o bien en el domicilio del CLIENTE, todo ello con delimitación de la zona geográfica del ALT EMPORDÀ (provincia de Girona- Cataluña), por lo que no se realizarán servicios fuera de la comarca.
A través de la página Web el CLIENTE puede contratar los siguientes servicios de fisioterapia
que se ofertan:
- Sesión individual : dicha contratación permite realizar un uso del servicio de fisioterapia con una duración de 60 minutos.
- Sesión doble : dicha contratación permite realizar un uso del servicio de fisioterapia con una duración de 120 minutos.
- Programa de cinco sesiones : este Programa permite realizar cinco sesiones del servicio de fisioterapia mediante un pago único, teniendo cada sesión una duración de 60 minutos.
- Programa de diez sesiones : este Programa permite realizar diez sesiones del servicio de fisioterapia mediante un pago único, teniendo cada sesión una duración de 60 minutos.
- Programa de veinte sesiones : este Programa permite realizar veinte sesiones del servicio de fisioterapia mediante un pago único, teniendo cada sesión una duración de 60 minutos.
Los servicios ofertados, duración, precio y demás características se encuentran detallados en la página Web www.fisiomobil.cat.
Las sesiones serán realizadas por profesionales Fisioterapeutas que compone la red de colaboración de DAVID ARAGUAS MALDONADO.
DAVID ARAGUAS MALDONADO designará el profesional que vaya a prestar el servicio al CLIENTE, sin posibilidad de que el CLIENTE pueda escoger el profesional. Por ello, DAVID ARAGUAS MALDONADO se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a cambiar el Fisioterapeuta que sigue las sesiones, en función de las necesidades que deban ser atendidas por DAVID ARAGUAS MALDONADO.
4 DESPLAZAMIENTO AL DOMICILIO DEL CLIENTE
En el caso de desplazamiento al domicilio, el Fisioterapeuta dispone de todo el material necesario para realizar las sesiones. El CLIENTE dispondrá de un espacio habilitado y limpio para que el Fisioterapeuta pueda montar la camilla y hacer las sesiones. En este caso, el CLIENTE facilitará un juego de toallas limpias para la camilla. Las sesiones también se podrán realizar en la cama del CLIENT si así se requiere.
Si transcurridos quince (15) minutos el CLIENTE no se encuentra en el domicilio, el Fisioterapeuta finalizará la sesión y podrá abandonar el domicilio por falta de presentación del CLIENTE, sin que pueda cambiarse el servicio ni trasladarlo a ningún otro día, dándose por realizada la sesión. Si el CLIENTE llega con retraso a la sesión, la misma finalizará a la hora que estaba prevista.
Las sesiones se realizarán bajo las instrucciones que indique el Fisioterapeuta. En el supuesto que el CLIENTE no atienda dichas instrucciones, o tenga una conducta inapropiada con el Fisioterapeuta, éste podrá dar por finalizada la sesión y abandonar el domicilio, sin que pueda cambiarse el servicio ni trasladarlo a ningún otro día, dándose por realizada la sesión.
5 POLÍTICA DE CAMBIOS Y CADUCIDAD
El servicio contratado por el CLIENTE no podrá ser canjeable por otros servicios ni por su valor en dinero.
Tanto las sesiones individuales como los Programas tendrán una duración máxima de un (6) meses desde la fecha de la compra. Pasado el plazo sin haber hecho uso del mismo, el serviciohabrá caducado. En el caso de los Programas, la última sesión tendrá que ser realizada antes de la fecha de caducidad.
Si el CLIENTE cambia o anula una cita antes de dos (2) días laborables a la fecha, no tendrá coste alguno. Para ello deberá enviar un email con sus datos completos y número de servicio al correo electrónico info@fisiomobil.cat y DAVID ARAGUAS MALDONADO se pondrá en contacto con el CLIENTE para convenir una nueva fecha del servicio.
El derecho de uso del servicio por parte del CLIENTE será personal y no podrá transmitirlo a tercero alguno, salvo previa y expresa aprobación, por escrito, por parte de DAVID ARAGUAS MALDONADO. A estos efectos se entiende por “tercero” toda persona física distinta del CLIENTE.
No obstante, podrán tener acceso al servicio aquellas personas que convivan con el CLIENTE y cuyo servicio se realice en el mismo domicilio informado por el CLIENTE, o consulta del fisioterapeuta, sin necesidad de previa comunicación a DAVID ARAGUAS MALDONADO.
6 ANULACIÓN DEL SERVICIO Y PLAZO DE DESISTIMIENTO
DAVID ARAGUAS MALDONADO se reserva el derecho a cancelar la cita por los servicios contratados por cualquier motivo, informando inmediatamente al CLIENTE y ofreciéndole dicho servicio en un horario o fecha distinta, o bien procederá a reembolsarle la cantidad que hubiera abonado.
El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde el día de la celebración del contrato. Transcurrido dicho plazo, el CLIENTE perderá su derecho de desistimiento. A tal efecto el CLIENTE deberá notificar el derecho de desistimiento mediante el apartado “Formulario Web”, expresando los datos del Contrato y su voluntad de desistir del mismo.
En el supuesto que el CLIENTE haya contratado uno de los Programas, el derecho de desistimiento se iniciará desde el día de la celebración del contrato. En el supuesto que el CLIENTE haya hecho uso de una de las sesiones, no se tendrá derecho de desistimiento al haberse iniciado la prestación del servicio.
7 PROCESO DE CONTRATACIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO
El servicio será contratado por el CLIENTE mediante el procedimiento de compra y/o adquisición Online de las sesiones o Programas, durante el cual los servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y hacer clic en el botón “realizar compra”.
El CLIENTE deberá completar, de forma veraz, la información que en cada paso se solicite, mediante formulario de la página Web. Se abrirá un espacio donde se introduzcan los datos personales, teléfono, email de contacto y el domicilio donde se prestará el servicio, que debe estar situado necesariamente en la zona del ALT EMPORDÀ (provincia Girona- Cataluña). Posteriormente se desplegará una pestaña en la que se deberá indicar cualquier dolencia o tratamiento médico que se esté siguiendo y sea relevante para la sesión. A su vez, el CLIENTE aceptará expresamente las presentes CGC, manifestando que ha leído, entiende y comprendela CGC expuestas, y que goza de capacidad suficiente para contratar y actuar en el tráfico jurídico.
Una vez cumplimentado el formulario y aceptadas las CGC, se abrirá el espacio “Formas de pago” mediante el cual el CLIENTE podrá realizar el pago del servicio contratado a través detarjeta de crédito por la pasarela TPV virtual, introduciendo el número de tarjeta, su caducidad, y código CPV. Si el CLIENTE tiene problemas para formalizar el pago con tarjeta, se recomienda contactar con la entidad bancaria para verificar que la tarjeta permite realizar compras Online.
Mediante el desplegable del apartado “Formas de pago” también se da la opción al CLIENTE de hacer el pago mediante transferencia bancaria, o bien hacer el abono en el momento de realizar la sesión por cualquier sistema legal admitido.
Los precios aparecen detallados en el apartado de la página Web para cada servicio. Una vez realizado el pago, el CLIENTE recibirá un email de manera inmediata con el servicio contratado.
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la contratación del servicio, DAVID ARAGUAS MALDONADO se pondrá en contacto con el CLIENTE vía telefónica, al efecto de concertar un día y hora para llevar a cabo el servicio en un plazo no superior a siete (7) días hábiles. En el supuesto que no se localice al CLIENTE, se le enviará un email con proposición de fechas.
8 ATENCIÓN AL CLIENTE
El CLIENTE puede dirigir sus reclamaciones o consultas a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 972 607 268
- Email: info@fisiomobil.cat
9 MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES
Estas CGC podrán ser modificadas. Por consiguiente, se invita al CLIENTE, así como a cualquiera que visite la página Web www.fisiomobil.cat , que revise regularmente las CGC aplicables en cada momento.
Cualquier modificación respetará, en todo caso, los derechos adquiridos por el CLIENTE, conforme a una versión anterior de estas CGC.
10 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la presente página Web corresponden en exclusiva a DAVID ARAGUAS MALDONADO.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual eindustrial de DAVID ARAGUAS MALDONADO, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
11 PROTECCIÓN DE DATOS
Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de Sus Datos Personales.
¿Quién es el Responsable del Tratamiento de Sus Datos Personales?
| Identidad del Responsable | DAVID ARAGUAS MALDONADO 52.155.580-K |
| Dirección | Calle Vilabertran, 17 2-1 17600 Figueres |
| Correo electrónico | info@fisiomobil.cat |
DAVID ARAGUAS MALDONADO se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática previstas en la normativa citada previamente, con el objetivo de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
¿Con qué finalidad se tratan Sus Datos Personales?
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos, ya sean realizados de forma automatizada como no automatizada, que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
DAVID ARAGUAS MALDONADO trata los datos personales que el CLIENTE nos facilita a través de www.fisiomobil.cat con el fin de incluirlos en la agenda de contactos, gestionar la relación comercial solicitada y utilizar así esta información como medio de contacto. Además, el tratamiento de estos datos recabados también implica gestionar el envío de la información que nos sea solicitada y poder responder a las consultas o cuestiones que el CLIENTE remita a través del sitio Web, facilitando a su vez a los interesados las ofertas de servicios que sean de su interés.
Los campos de los registros se deben cumplimentar obligatoriamente para que DAVID ARAGUAS MALDONADO pueda cumplir con las finalidades mencionadas con anterioridad.
¿Qué Datos Personales se tratan?
Condicionado a las finalidades previamente indicadas, DAVID ARAGUAS MALDONADO trata las siguientes categorías de Datos Personales:
- Nombre y apellidoso Documento de Identificación
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Número de Teléfono
- Correo Electrónico
- Dirección Postal
¿Por cuánto tiempo se conservan Sus Datos Personales?
DAVID ARAGUAS MALDONADO como responsable del tratamiento, se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e información recogida mediante esta página Web con la debida confidencialidad mientras se mantenga la relación profesional surgida y la persona interesada no solicite su supresión, y en su caso, por un plazo no superior a cinco (5) años, a contar desde la finalización de la relación comercial establecida entre el CLIENTE y DAVID ARAGUAS MALDONADO. No obstante, el responsable del tratamiento podrá conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de Sus Datos Personales?
El tratamiento de los datos personales que proporciona el CLIENTE se realiza en base a las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La contratación de servicios de DAVID ARAGUAS MALDONADO y la ejecución de los mismos, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del CLIENTE de forma previa a una eventual contratación. Para poder llevar a cabo esta relación profesional solicitada, el CLIENTE está obligado a facilitar sus datos.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, ya que tras la lectura de la Política de Privacidad, el CLIENTE queda informado y, en caso de estar conforme, puede aceptarla mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla que se dispone al efecto.
En el caso de que el CLIENTE no facilite los citados datos o éstos sean erróneos o inexactos, no podremos atender su solicitud, resultando imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios. Por tanto, el responsable del tratamiento, DAVID ARAGUAS MALDONADO, quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la no ejecución del encargo profesional o de las consecuencias que se deriven de estas informaciones
¿A qué destinatarios se comunicarán los Datos Personales?
Con carácter general DAVID ARAGUAS MALDONADO no comunicará estos datos personales a terceros, con la salvedad de que la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento y ello sea estrictamente necesario para gestionar y mantener la relación entre el CLIENTE y la mencionada empresa, previa autorización expresa por parte del CLIENTE. Esto se hará sólo durante el tiempo imprescindible para posibilitar la ejecución del contrato de encargo, y en las mismas condiciones y con las mismas responsabilidades que se le exigen al Responsable. Una vez finalizado el encargo, elEncargado del tratamiento devolverá al Responsable los datos personales y suprimirá cualquier copia de la que disponga.
Por otra parte, sólo tendrán derecho a acceder a estos datos personales los terceros con los que DAVID ARAGUAS MALDONADO tenga una obligación legal o contractual de facilitarlos, entre los que se incluyen, por ejemplo, el Defensor del Pueblo y Jueces y Tribunales interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.
¿Cuáles son Sus derechos como titular de los datos?
El CLIENTE podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio CLIENTE dirigiéndose a DAVID ARAGUAS MALDONADO a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección info@fisiomobil.cat o a la dirección postal Calle Vilabertran, número 17, piso 2, puerta 1 de la población de Figueres (17600) en la provincia de Gerona.
Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el CLIENTE deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del D.N.I. o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.
Asimismo, el CLIENTE podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a misma, C/Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o a través de la Web: https://www.agpd.es
12 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente relación contractual se regirá por la legislación estatal española.
Ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales que correspondan con arreglo a la legislación en materia de consumidores a fin de resolver las disputas y desavenencias que surjan en la ejecución de la presente relación contractual o en su interpretación.
