Condicions de compra

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

1 OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ. IDENTITAT DEL TITULAR

Les presents Condicions Generals de la Contractació (en endavant “CGC”) tenen com a objecte regular la relació entre el titular de la pàgina web, DAVID ARAGUAS MALDONADO, amb DNI 52.155.580-K, responsable dels serveis contractats i Vè. (En endavant el CLIENT), relatives a la contractació dels serveis oferts a través de la present web.

2 ACCEPTACIÓ I PROVA D’ACCEPTACIÓ

Per utilitzar els serveis de compra de la pàgina web, així com altres serveis o productes que ofereixi DAVID ARAGUAS MALDONADO, el CLIENT ha de ser major d’edat. La mera utilització o accés a la pàgina web, l’adquisició dels serveis a través del web amb la pulsació de botó “Validar i Pagar”, així com el posterior pagament, expressa l’acceptació total de totes i cadascuna de les CGC, sense que li siguin aplicables les novetats que es puguin produir en les clàusules de les CGC amb posterioritat. En aquest cas, s’informaria al CLIENT de qualsevol canvi que pogués afectar-li.

En el cas que el servei sigui contractat per ser utilitzat per una persona menor d’edat, el pare, mare o tutor legal que en tingui la representació haurà d’indicar a l’apartat “Menors d’edat” les dades del menor, així com qualsevol altra informació de rellevància mèdica, en els mateixos termes i condicions que s’indiquen en les presents CGC.

Des del moment de l’acceptació, l’usuari adquireix la condició de CLIENT de DAVID ARAGUAS MALDONADO, tal com es descriu en aquestes CGC. Qualsevol servei ofert amb posterioritat per DAVID ARAGUAS MALDONADO haurà de ser objecte de nova contractació.

DAVID ARAGUAS MALDONADO li informa que arxiva els documents electrònics en què queden formalitzades les compres. Així mateix, pot consultar aquestes CGC a la web www.fisiomobil.cat a través dels serveis que s’ofereixen.

3 SERVEIS OFERTS A TRAVÉS DE LA PÀGINA WEB

El servei ofert per DAVID ARAGUAS MALDONADO, té com a finalitat la posada a disposició, per al CLIENT, dels serveis de fisioteràpia que es realitzin per professionals Fisioterapeutes col·laboradors de DAVID ARAGUAS MALDONADO. Els serveis es poden realitzar en centres que disposi el fisioterapeuta o bé al domicili del CLIENT, tot això amb delimitació de la zona geogràfica de l’ALT EMPORDÀ (província de Girona- Catalunya), per la qual cosa no es realitzaran serveis fora de la comarca.

A través de la pàgina web el CLIENT pot contractar els següents serveis de fisioteràpia que s’ofereixen:

• Sessió individual: aquesta contractació permet realitzar un ús del servei de fisioteràpia amb una durada de 60 minuts.
• Sessió doble : aquesta contractació permet realitzar un ús del servei de fisioteràpia amb una durada de 120 minuts.
• Programa de cinc sessions: aquest programa permet realitzar cinc sessions de el servei de fisioteràpia mitjançant un pagament únic, tenint cada sessió una durada de 60 minuts.
• Programa de deu sessions: aquest programa permet realitzar deu sessions de el servei de fisioteràpia mitjançant un pagament únic, tenint cada sessió una durada de 60 minuts.
• Programa de vint sessions: aquest programa permet realitzar vint sessions de el servei de fisioteràpia mitjançant un pagament únic, tenint cada sessió una durada de 60 minuts.

Els serveis oferts, durada, preu i altres característiques es troben detallats a la pàgina web www.fisiomobil.cat.

Les sessions seran realitzades per professionals Fisioterapeutes que compon la xarxa de col·laboració de DAVID ARAGUAS MALDONADO.

DAVID ARAGUAS MALDONADO designarà el professional que hagi de prestar el servei al CLIENT, sense possibilitat que el CLIENT pugui escollir el professional. Per això, DAVID ARAGUAS MALDONADO es reserva el dret, en qualsevol moment i sense previ avís, a canviar el Fisioterapeuta que segueix les sessions, en funció de les necessitats que hagin de ser ateses per DAVID ARAGUAS MALDONADO.

4 DESPLAÇAMENT A DOMICILI DEL CLIENT

En el cas de desplaçament a el domicili, el Fisioterapeuta disposa de tot el material necessari per realitzar les sessions. El CLIENT disposarà d’un espai habilitat i net perquè el Fisioterapeuta pugui muntar la llitera i fer les sessions. En aquest cas, el CLIENT facilitarà un joc de tovalloles netes per a la llitera. Les sessions també es podran realitzar al llit del CLIENT si així es requereix.

Si transcorreguts quinze (15) minuts el CLIENT no es troba en el domicili, el Fisioterapeuta finalitzarà la sessió i podrà abandonar el domicili per falta de presentació de CLIENT, sense que pugui canviar-se el servei ni traslladar-lo a cap altre dia, donant-se per feta la sessió. Si el CLIENT arriba amb retard a la sessió, la mateixa finalitzarà a l’hora que estava prevista.

Les sessions es realitzaran sota les instruccions que indiqui el Fisioterapeuta. En el supòsit que el CLIENT no atengui aquestes instruccions, o tingui una conducta inapropiada amb el Fisioterapeuta, aquest podrà donar per finalitzada la sessió i abandonar el domicili, sense que pugui canviar-se el servei ni traslladar-lo a cap altre dia, donant-se per realitzada la sessió .

5 POLÍTICA DE CANVIS I CADUCITAT

El servei contractat pel CLIENT no podrà ser bescanviable per altres serveis ni pel seu valor en diners.

Tant les sessions individuals com els Programes tindran una durada màxima de (6) mesos des de la data de la compra. Passat el termini sense haver fet ús d’aquest, el servei haurà caducat. En el cas dels Programes, l’última sessió haurà de ser realitzada abans de la data de caducitat.

Si el CLIENT canvia o anul·la una cita abans de dos (2) dies laborables a la data, no tindrà cap cost. Per a això haurà d’enviar un e-mail amb les seves dades completes i número del servei al correu electrònic info@fisiomobil.cat i DAVID ARAGUAS MALDONADO es posarà en contacte amb el CLIENT per a convenir una nova data del servei.

El dret d’ús del servei per part del CLIENT serà personal i no podrà transmetre a tercers, excepte prèvia i expressa aprovació, per escrit, per part de DAVID ARAGUAS MALDONADO. A aquests efectes s’entén per “tercer” tota persona física diferent de CLIENT.

No obstant, podran tenir accés al servei aquelles persones que convisquin amb el CLIENT i el servei es realitzi en el mateix domicili informat pel CLIENT, o consulta del fisioterapeuta, sense necessitat de prèvia comunicació a DAVID ARAGUAS MALDONADO.

6 ANUL·LACIÓ DEL SERVEI I TERMINI DE DESISTIMENT

DAVID ARAGUAS MALDONADO es reserva el dret a cancel·lar la cita pels serveis contractats per qualsevol motiu, informant immediatament al CLIENT i oferint aquest servei en un horari o data diferent, o bé procedirà a reemborsar la quantitat que hagués abonat.

El CLIENT podrà exercir el dret de desistiment en el termini màxim de catorze (14) dies naturals, a comptar des del dia de la celebració del contracte. Transcorregut aquest termini, el CLIENT perdrà el seu dret de desistiment. A tal efecte el CLIENT haurà de notificar el dret de desistiment mitjançant l’apartat “Formulari web”, expressant les dades del Contracte i la seva voluntat de desistir de la mateixa.

En el supòsit que el CLIENT hagi contractat un dels Programes, el dret de desistiment s’iniciarà des del dia de la celebració del contracte. En el supòsit que el CLIENT hagi fet ús d’una de les sessions, no es tindrà dret de desistiment a l’haver-se iniciat la prestació de servei.

7 PROCÉS DE CONTRACTACIÓ, PREU I FORMA DE PAGAMENT

El servei serà contractat pel CLIENT mitjançant el procediment de compra i / o adquisició en línia de les sessions o Programes, durant el qual els serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella o espai final de compra i fer clic al botó “realitzar compra “.

El CLIENT haurà de completar, de manera veraç, la informació que en cada pas es sol·liciti, mitjançant formulari de la pàgina web. S’obrirà un espai on s’introdueixin les dades personals, telèfon, e-mail de contacte i el domicili on es prestarà el servei, que ha d’estar situat necessàriament a la zona de l’ALT EMPORDÀ (província Girona- Catalunya). Posteriorment es desplegarà una pestanya en la qual s’haurà d’indicar qualsevol malaltia o tractament mèdic que s’estigui seguint i sigui rellevant per a la sessió. Al seu torn, el CLIENT acceptarà expressament les presents CGC, manifestant que ha llegit, entén i comprèn la CGC exposades, i que gaudeix de capacitat suficient per contractar i actuar en el tràfic jurídic.

Un cop emplenat el formulari i acceptades les CGC, s’obrirà l’espai “Formes de pagament” mitjançant el qual el CLIENT podrà realitzar el pagament del servei contractat a través de targeta de crèdit per la passarel·la TPV virtual, introduint el número de targeta, la seva caducitat, i codi CPV. Si el CLIENT té problemes per formalitzar el pagament amb targeta, es recomana contactar amb l’entitat bancària per verificar que la targeta permet realitzar compres en línia.

Mitjançant el desplegable de l’apartat “Formes de pagament” també es dóna l’opció al CLIENT de fer el pagament mitjançant transferència bancària, o bé fer l’abonament en el moment de realitzar la sessió per qualsevol sistema legal admès.

Els preus apareixen detallats en l’apartat de la pàgina web per a cada servei.

Un cop realitzat el pagament, el CLIENT rebrà un correu electrònic de manera immediata amb el servei contractat.

En el termini màxim de vint (24) hores des de la contractació del servei, DAVID ARAGUAS MALDONADO es posarà en contacte amb el CLIENT via telefònica, a l’efecte de concertar un dia i hora per dur a terme el servei en un termini no superior a set (7) dies hàbils. En el supòsit que no es localitzi a CLIENT, se li enviarà un correu electrònic amb proposició de dates.

8 ATENCIÓ AL CLIENT

El CLIENT pot dirigir les seves reclamacions o consultes a través dels següents mitjans:

• Telèfon: 972 60 72 68
• E-mail: info@fisiomobil.cat

9 MODIFICACIÓ D’AQUESTES CONDICIONS GENERALS

Aquestes CGC podran ser modificades. Per tant, es convida al CLIENT, així com a qualsevol que visiti la pàgina web www.fisiomobil.cat , que revisi regularment les CGC aplicables en cada moment.

Qualsevol modificació de respectar, en tot cas, els drets adquirits pel CLIENT, d’acord amb una versió anterior d’aquestes CGC.

10 PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre les obres, marques, logotips, i qualsevol altre susceptible de protecció, continguts en la present pàgina web corresponen en exclusiva a DAVID ARAGUAS MALDONADO.

La reproducció, distribució, comercialització o transformació no autoritzades d’aquestes obres, marques, logotips, etc. constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial de DAVID ARAGUAS MALDONADO, i podrà donar lloc a l’exercici de totes les accions judicials o extrajudicials els poguessin correspondre en l’exercici dels seus drets.

11 PROTECCIÓ DE DADES

Mitjançant la present Política de Privacitat, l’informem sobre la recopilació, tractament i ús de les Seves Dades Personals.

¿Qui és el responsable del Tractament de les Seves Dades Personals?

 

DAVID ARAGUAS MALDONADO es compromet a aplicar les mesures de seguretat informàtica que preveu la normativa esmentada prèviament, amb l’objectiu d’impedir l’accés o ús indegut de les dades, la seva manipulació, deteriorament o pèrdua.

¿Amb quina finalitat es tracten les Seves Dades Personals?

Les operacions, gestions i procediments tècnics, ja siguin realitzats de forma automatitzada com no automatitzada, que possibilitin la recollida, emmagatzematge, modificació, transferència i altres accionssobre dades de caràcter personal, tenen la consideració de tractament de dades personals.

DAVID ARAGUAS MALDONADO tracta les dades personals que el CLIENT ens facilita a través de www.fisiomobil.cat per tal d’incloure’ls en l’agenda de contactes, gestionar la relació comercial sol·licitada i utilitzar així aquesta informació com a mitjà de contacte. A més, el tractament d’aquestes dades recollides també implica gestionar l’enviament de la informació que ens sol·liciti i poder respondre a les consultes o qüestions que el CLIENT remeti a través del lloc web, facilitant al seu torn als interessats les ofertes de serveis que siguin del seu interès.

Els camps dels registres s’han d’emplenar obligatòriament perquè DAVID ARAGUAS MALDONADO pugui complir amb les finalitats esmentades anteriorment.

¿Quines Dades Personals es tracten?

Condicionat a les finalitats prèviament indicades, DAVID ARAGUAS MALDONADO tracta les següents categories de Dades Personals:

• Nom i cognoms
• Document d’Identificació
• Data de naixement
• Nacionalitat
• Número de Telèfon
• Correu Electrònic
• Adreça postal

¿Durant quin temps es conserven les Seves Dades Personals?

DAVID ARAGUAS MALDONADO com a responsable del tractament, es compromet a emmagatzemar i gestionar les dades personals i informació recollida mitjançant aquesta pàgina Web amb la deguda confidencialitat mentre es mantingui la relació professional sorgida i la persona interessada no sol·liciti la seva supressió, i si és el cas, per un termini no superior a cinc (5) anys, a comptar de la finalització de la relació comercial establerta entre el CLIENT i DAVID ARAGUAS MALDONADO. No obstant això, el responsable del tractament podrà conservar, degudament bloquejades, les dades per atendre possibles responsabilitats administratives o jurisdiccionals.

¿Quina és la legitimació per al tractament de les Seves Dades Personals?

El tractament de les dades personals que proporciona el CLIENT es realitza en base a les següents bases jurídiques que legitimen el mateix:

La contractació de serveis de DAVID ARAGUAS MALDONADO i l’execució dels mateixos, els termes i condicions es posaran a disposició del CLIENT de forma prèvia a una eventual contractació. Per poder dur a terme aquesta relació professional sol·licitada, el CLIENT està obligat a facilitar les seves dades.

El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, ja que després de la lectura de la Política de Privacitat, el CLIENT queda informat i, en cas d’estar conforme, pot acceptar-la mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com el marcat d’una casella que es disposa a l’efecte.

En el cas que el CLIENT no faciliti les dades esmentades o aquestes siguin errònies o inexactes, no podrem atendre la seva sol·licitud, resultant impossible proporcionar-li la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis. Per tant, el responsable del tractament, DAVID ARAGUAS MALDONADO, quedarà exonerat de tota responsabilitat que pogués derivar-se de la no execució de l’encàrrec professional o de les conseqüències que es derivin d’aquestes informacions

¿A quins destinataris es comunicaran les Dades Personals?

Amb caràcter general DAVID ARAGUAS MALDONADO no comunicarà aquestes dades personals a tercers, amb l’excepció que la prestació d’un servei impliqui la necessitat d’una relació contractual amb un encarregat de tractament i això sigui estrictament necessari per gestionar i mantenir la relació entre el CLIENT i l’esmentada empresa, prèvia autorització expressa per part de CLIENT. Això es farà només durant el temps imprescindible per possibilitar l’execució del contracte d’encàrrec, i en les mateixes condicions i amb les mateixes responsabilitats que se li exigeixen al Responsable. Un cop finalitzat l’encàrrec, l’encarregat del tractament tornarà al Responsable les dades personals i suprimirà qualsevol còpia de la qual disposi.

D’altra banda, només tindran dret a accedir a aquestes dades personals dels tercers amb els quals DAVID ARAGUAS MALDONADO tingui una obligació legal o contractual de facilitar-los, entre els quals s’inclouen, per exemple, el Defensor de el Poble i jutges i tribunals interessats en els procediments relacionats amb les reclamacions presentades.

¿Quins són els seus drets com a titular de les dades?

El CLIENT podrà exercir en tot moment, en els termes que estableix la legislació vigent, els drets d’accés, rectificació o supressió de dades, demanar que es limiti el tractament, oposar-se a la mateixa, sol·licitar la portabilitat de les seves dades, així com revocar el consentiment prestat, drets reconeguts en el citat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar el propi CLIENT dirigint-se a DAVID ARAGUAS MALDONADO a través de l’enviament d’un correu electrònic a la següent adreça info@fisiomobil.cat o bé a l’adreça postal Carrer Vilabertran, número 17, pis 2, porta 1 de la població de Figueres (17600) en la província Girona.

Per l’efectiu exercici d’aquests drets, el CLIENT haurà d’acreditar la seva identitat facilitant el seu nom i cognoms, fotocòpia de l’D.N.I. o document identificatiu equivalent que acrediti la seva identitat, petició a la qual es concreti la sol·licitud, adreça a efectes de notificacions, i data i signatura de la persona sol·licitant.

Així mateix, el CLIENT podrà reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (Autoritat de Control competent en aquesta matèria), especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, mitjançant escrit dirigit a aquesta, C / Jorge Juan, nº 6 , 28001 – Madrid, o mitjançant la web: https://www.agpd.es

12 – LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

La present relació contractual es regirà per la legislació estatal espanyola.

Ambdues parts es sotmeten a la jurisdicció dels tribunals que corresponguin d’acord amb la legislació en matèria de consumidors per tal de resoldre les disputes i desavinences que sorgeixin en l’execució de la present relació contractual o en la seva interpretació.